ມີຄວາມຄິດເຫັນວ່າຂະບວນການຂອງການສື່ສານບໍ່ວ່າຈະເປັນສະຕິຫຼືອຸບັດຕິເຫດ, ມີບົດບາດໃນການຫມິ່ນປະຫມາດ. ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງອາດຄິດວ່າເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ຫນ້າສົນໃຈກັບລາວໃນລັກສະນະທີ່ຈະໄດ້ຍິນຈາກນັກວິຊາການທີ່ລາວຕ້ອງການ. ໃນໄລຍະການສົນທະນາ, ທ່ານກໍ່ສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ opponent ຂອງທ່ານເພື່ອວ່າທ່ານຈະໃຊ້ເວລາການຕັດສິນໃຈທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ປະເພດຂອງການຫມູນໃຊ້ໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາທີ່ບໍ່ດີແລະທໍາມະດາ, ສາມາດຫຼາກຫຼາຍຊະນິດຫຼາຍ:
- ການຈັດການຄວາມຮັກ;
- ການຫມູນໃຊ້ຄວາມຢ້ານກົວ;
- ການໂຕ້ຖຽງຂອງຕົນເອງສົງໃສ;
- ການຈັດການຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມຮູ້ສຶກຜິດ;
- ການຫມູນໃຊ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມຫນ້າກຽດຊັງ.
ໃນການປາກເວົ້າຂອງພວກເຂົາ, ບາງຄົນໂດຍເຈດຕະນາໄດ້ທໍາລາຍຫົວຂໍ້ຕ່າງໆເພື່ອກະຕຸ້ນຕິກິຣິຍາຂອງຄົນອື່ນ, ນີ້ແມ່ນປະກົດການຕົ້ນຕໍຂອງການຫມູນໃຊ້.
ວິທີການແລະວິທີການຈັດການ
ການຄຸ້ມຄອງໃນການສື່ສານລະຫວ່າງປະຊາຊົນ, ປະເພດແລະວິທີການຂອງຕົນໂດຍກົງແມ່ນຂຶ້ນຢູ່ກັບເປົ້າຫມາຍປະເພດໃດຫນຶ່ງທີ່ນັກວິຊາການຕໍ່ໄປ, ມັນສາມາດ:
- "ຄວາມບໍ່ສະບາຍຂອງຜູ້ຮັບຫນ້າທີ່" - ຖືກປະຕິບັດດ້ວຍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຂອງການກະທໍາຜິດ, ຄວາມໂກດແຄ້ນ, ເພື່ອຖອນບຸກຄົນ, ເຮັດໃຫ້ລາວເປັນຫ່ວງ.
- ການອ້າງອີງເຖິງ "ຄວາມສົນໃຈສູງ" ແມ່ນຖືກໃຊ້ເລື້ອຍໂດຍຜູ້ປະຕິບັດງານ, ຜູ້ທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະດໍາເນີນການຂອງຕົນເອງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະໃນຄໍາເວົ້າຂອງລາວແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ຄ້າຍຄືກັນກັບຜູ້ທີ່ມີອໍານາດແລະມີຄວາມນັບຖືຫຼາຍ.
- "ການລົງໂທດທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນ" - ສະແດງໃຫ້ເຫັນໃນເວລາທີ່ເວົ້າລົມກັບຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງທີ່ໄດ້ຮັບຮູ້ແລ້ວວ່າຈຸດປະສົງຂອງລາວແມ່ນຜິດພາດ, ແຕ່ບໍ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະຍອມຮັບມັນຢ່າງເປັນທາງການ. ແມ່ຍິງໃຊ້ວິທີການນີ້ໃນການສື່ສານຫຼາຍກວ່າຜູ້ຊາຍ.
- "ການສະຫນັບສະຫນູນຮູບພາບ" - ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສະຫງົບແລະເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ເຕືອນຫນ້ອຍລົງ. ຈາກພາຍນອກມັນຄ້າຍຄືກັບການປາດຖະຫນາ, ສະນັ້ນ interlocutor ແມ່ນແລ້ວຮູ້ສຶກປະໂຫຍດຂອງຕົນ, relaxes ແລະກາຍເປັນຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍ involuntary ຂອງການຫມູນໃຊ້.
ວິທີການຈັດການແລະອໍານາດຂອງຜົນກະທົບຂອງພວກມັນແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມຮູ້ຂອງບຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານມີອິດທິພົນຕໍ່ທ່ານ. ໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ໃກ້ຊິດຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາມັກຈະພົບເຫັນຜົນກະທົບທີ່ຄ້າຍຄືກັນກັບການຕັດສິນໃຈຂອງພວກເຮົາ. ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, ມັນງ່າຍທີ່ຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງ. ວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດແມ່ນເຮັດແບບນີ້ໃນລະດັບຄວາມຮູ້ສຶກ, ເພາະວ່າເຕັກນິກການຫມູນໃຊ້ແມ່ນອີງໃສ່ເຫດຜົນທີ່ມີເຫດຜົນ, ແຕ່ກ່ຽວກັບຕິກິລິຍາທາງຈິດຕໍ່ມາ. ແຕ່ນີ້ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ແກ້ຕົວທີ່ຈະເຊື່ອວ່າການຫມູນໃຊ້ໃນການສື່ສານທາງທຸລະກິດແມ່ນເປັນໄປບໍ່ໄດ້.
ນາຍຈ້າງເຮັດແນວໃດກັບພວກເຮົາ?
ການຄຸ້ມຄອງມັກຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ບັນດາຜູ້ຕາງຫນ້າໃນວິທີການດັ່ງເຊັ່ນຄວາມກົດດັນກ່ຽວກັບຄວາມນັບຖືຕົນເອງຫຼືຄວາມຢ້ານກົວໃນການສູນເສຍວຽກຫຼືວຽກທົ່ວໄປ. ຈົ່ງຄິດກ່ຽວກັບຫຼາຍໆຄັ້ງທີ່ທ່ານໄດ້ຍິນຈາກນາຍຈ້າງຂອງທ່ານກ່ຽວກັບໄພຂົ່ມຂູ່ຂອງການຍົກຍ້າຍ, ແນ່ນອນ, ມັນກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມໂກດຮ້າຍຂອງທ່ານ, ເຖິງວ່ານີ້, ທ່ານຖືກບັງຄັບໃຫ້ດໍາເນີນຄໍາສັ່ງແລະຄໍາແນະນໍາທັງຫມົດຂອງລາວ. ມັນແມ່ນວິທີການປະຕິບັດງານຂອງຄົນທີ່ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນໃຊ້ໂດຍນາຍຈ້າງ.
ເພື່ອ neutralize ປະເພດຂອງຜົນກະທົບກ່ຽວກັບບຸກຄະລິກຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ເຕັກນິກດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- "ໂດຍຫູ" - ວຽກງານຕົ້ນຕໍຂອງການຕ້ອນຮັບນີ້ແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະແຕ້ມເວລາ. ຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານກໍາລັງຖືກນໍາໃຊ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ທ່ານກັງວົນຕົວເອງກັບໂທລະສັບທີ່ທັນສະໄຫມ
ໂທຫາຫຼືບາງວິທີອື່ນ, ປ່ຽນໃຈໃສ່, ພະຍາຍາມປ່ຽນຫົວຂໍ້ສົນທະນາ, ມັນຈະຊ່ວຍທ່ານພຽງແຕ່ຫຼີກເວັ້ນການຫມູນໃຊ້; - "ຄວາມຄິດເຫັນຢ່າງຊັດເຈນ" - ຖ້າທ່ານມີຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນສິດຂອງທ່ານໃຫ້ 100%, ຢືນຢັນຄວາມກ້າຫານຂອງທ່ານໃນມຸມມອງຂອງທ່ານ, ການບໍ່ມີຄວາມສົງໄສໃນຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຈັດການມີອິດທິພົນຕໍ່ທ່ານ.
ໃນປັດຈຸບັນທ່ານຮູ້, ວິທີການຈັດການກ່ຽວກັບບຸກຄົນຂອງທ່ານຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍການປະຕິບັດແລະວິທີການຂອງການປະຕິເສດຂອງພວກເຂົາ. ຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຊີວິດຂອງທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຄວາມຮູ້ທີ່ໄດ້ມາແລະຜົນປະໂຫຍດຈາກພວກມັນ.