ຮູບພາບທີ່ເປັນຄໍາເວົ້າແມ່ນຄວາມຄິດກ່ຽວກັບບຸກຄົນທີ່ຖືກສ້າງຂຶ້ນບົນພື້ນຖານຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບລາວ. ຄວາມຄິດເຫັນດັ່ງກ່າວແມ່ນຖືກສ້າງຂື້ນພຽງແຕ່ຜ່ານການປາກເວົ້າທາງປາກຫຼືຂຽນ.
ສໍາລັບບຸກຄົນທຸລະກິດ, ຮູບພາບທີ່ເປັນຄໍາເວົ້າແມ່ນສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີສັກຍະພາບ, ກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະພົບກັບຕົວທ່ານເອງ, ຈະຈໍາເປັນຕ້ອງສອບຖາມກ່ຽວກັບຊື່ສຽງຂອງທ່ານໃນຊຸມຊົນທຸລະກິດ. ໃນກໍລະນີນີ້, ອິດທິພົນຂອງຄວາມຄິດເຫັນຂອງຄົນອື່ນບໍ່ຄວນຖືກປະເມີນໄວ້. ອົງປະກອບຄໍາສັບທີ່ສໍາຄັນຂອງຮູບແມ່ນຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານມີບັນຫາກັບສິ່ງນີ້, ບາງຄັ້ງມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະຍັງງຽບ, ແທນທີ່ຈະອະທິບາຍຄວາມຄິດຂອງທ່ານໃນແບບທີ່ບໍ່ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້. ວິທີການທີ່ດີກວ່າໃນສະຖານະການແມ່ນການຝຶກອົບຮົມຂອງທ່ານ. ເພື່ອປະກອບຮູບພາບທີ່ມີຄໍາເວົ້າທີ່ເປັນທາງບວກ, ຄວນໃຫ້ຄໍາແນະນໍາຕໍ່ໄປນີ້:
- ປະຕິບັດການປາກເວົ້າແລະຄິດ. ຮຽນຮູ້ຢ່າງຊັດເຈນ, ເວົ້າຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະສ້າງຄວາມຄິດ;
- ຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບປະຊາຊົນກ່ຽວກັບຄື້ນໃນທາງບວກ;
- smile ເມື່ອເວົ້າແລະພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ມີການຕອບສະຫນອງທີ່ຄ້າຍຄືກັນ;
- ພິຈາລະນາຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ປະສານງານ;
- ຖ້າມີຄວາມຕ້ອງການ, ຢ່າລັງເລທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ "ຫ້າມ". ທ່ານສະແດງຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະຄວາມສັດຊື່;
- ການເຄົາລົບວັດທະນະທໍາຂອງການປາກເວົ້າແລະລະບຽບການທຸລະກິດ;
- ຫ້າມບໍ່ໃຫ້ທໍາລາຍຂໍ້ຮຽກຮ້ອງແລະບໍ່ໄດ້ປຶກສາຫາລືກັບພາກສ່ວນທີສາມພາຍໃນຫລັງ;
- ຟັງຕົວແທນຂອງທ່ານ, ສະແດງຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານ;
- ເວົ້າຄໍາຕອບເມື່ອເຫມາະສົມ;
- ຢ່າກອກປາກຂອງທ່ານດ້ວຍມືຂອງທ່ານເມື່ອທ່ານຫົວເລາະ. ການເຄື່ອນໄຫວດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ທ່ານບໍ່ຫມັ້ນໃຈ;
- ສະເຫມີໄປເບິ່ງຕົວແທນໂດຍຊື່;
- ຈື່ຈໍາອົງປະກອບຂອງຄໍາເວົ້າດັ່ງກ່າວເຊັ່ນ: ສຽງ, ຄວາມຫມາຍ, ຄວາມຫມາຍ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ຄວາມຫມາຍຂອງຄໍາເວົ້າ, ເຫດຜົນແລະເຫດຜົນຂອງຄໍາເວົ້າ.
- ພະຍາຍາມທີ່ຈະປະກອບຢູ່ໃນສະມາຄົມທີ່ມີຄວາມສຸກກັບບຸກຄົນຂອງທ່ານ.
ເປັນບຸກຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຕອບສະຫນອງ. ສະແດງຄວາມເຄົາລົບຕໍ່ຄົນອື່ນແລະບໍ່ຫຼີກເວັ້ນໂອກາດທີ່ຈະຢູ່ໃນໃຈກາງຂອງຄວາມສົນໃຈ.