ນັກກາລະຕະຫຼາດແມ່ນນັກຄົ້ນຄວ້າ, ຜູ້ປະດິດສ້າງ. ຟັງຊັນທີ່ແທ້ຈິງຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານນີ້ໃນບໍລິສັດທີ່ແຕກຕ່າງກັນສາມາດແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ແຕ່ຄວາມສໍາຄັນຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫນຶ່ງ - ການຄົ້ນຄວ້າຂອງຕະຫຼາດ, ຄູ່ແຂ່ງ, ຜູ້ບໍລິໂພກແລະອື່ນໆ.
ນັກກາລະຕະຫຼາດ - ອາຊີບນີ້ແມ່ນຫຍັງ?
21 ສະຕະວັດທີ່ເອີ້ນວ່າສະຕະວັດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ແຕ່ໃນລັດເຊຍຜູ້ຂາຍ "ທໍາອິດ" ເກືອບ 5 ປີກ່ອນຫນ້ານີ້ເມື່ອພໍ່ຄ້າບາງຄົນໃຫ້ "ຕົວຢ່າງ" ຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືເຄື່ອງທີ່ລະນຶກເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າຢ່າງເປັນປົກກະຕິ. ພໍ່ຄ້າອື່ນໆໄດ້ດຶງດູດລູກຄ້າໃຫ້ຊື້ສິນຄ້າທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າກັບເຮືອນ, ຜູ້ອື່ນ - ເອົາຄໍາສັ່ງແລະນໍາເອົາບຸກຄົນທີ່ຈໍາເປັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈາກປະເທດອື່ນ. ແລະ "ການໂຄສະນາ" ຄັ້ງທໍາອິດສາມາດພົບເຫັນຢູ່ໃນ papyri ຂອງວັດຖຸບູຮານອີຢີບ.
ເພື່ອເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດກໍາລັງເຮັດຢູ່ໃນບໍລິສັດໃດຫນຶ່ງ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເນັ້ນຫນັກໃສ່ສະເພາະຂອງສະຖາບັນທີ່ສົນໃຈ. ຫນ້າທີ່ຕົ້ນຕໍຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດແມ່ນເພື່ອປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຜົນປະໂຫຍດຂອງບໍລິສັດແລະ, ເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງບໍລິສັດ. ນັກວິເຄາະຕະຫຼາດປະຕິບັດຫນ້າທີ່ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ດໍາເນີນການວິເຄາະຕະຫຼາດ, ປະເມີນຄວາມສາມາດຂອງຕົນ;
- ປະເມີນອຸດສາຫະກໍາທັງຫມົດແລະຄູ່ແຂ່ງ;
- ຄາດການຄວາມຕ້ອງການ;
- ພັດທະນາຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ.
ຜູ້ທີ່ຍັງບໍ່ເຂົ້າໃຈ, ນັກກາລະຕະຫຼາດ - ມັນເປັນແນວໃດ, ມັນຄວນຈະເປັນການບອກວ່າບຸກຄົນສະເລ່ຍພົບຜົນຂອງການເຮັດວຽກຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນທຸກຂັ້ນຕອນ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນປ້າຍໂຄສະນາແລະໂປສເຕີໃນການໂຄສະນາ, ການສະເຫນີທີ່ຫນ້າສົນໃຈກ່ຽວກັບໂບນັດແລະສ່ວນຫຼຸດ, ການໂຄສະນາໃນໂທລະພາບ, ວິທະຍຸແລະ ອິນເຕີເນັດ . ຊຸດຂອງຮ້ານຄ້າ, ສະເຫນີພິເສດຂອງສະໂມສອນຟິດເນດ, ຮ້ານເສີມສວຍ, ແລະອື່ນໆ. - ມັນທັງຫມົດໄດ້ພັດທະນາໂດຍນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ມີຈຸດປະສົງດຽວ - ເພື່ອດຶງດູດຜູ້ຊື້ຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງສິນຄ້າແລະບໍລິການ.
ຕະຫຼາດ - ຫນ້າທີ່
ເພື່ອເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດຄວນຈະສາມາດເຮັດໄດ້, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງພິຈາລະນາຫນ້າທີ່ຂອງຕົນ. ນັກກາລະຕະຫຼາດດໍາເນີນການຄົ້ນຄ້ວາກ່ຽວກັບຕະຫຼາດສໍາລັບການຂາຍຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ບໍລິສັດຂອງຕົນຜະລິດ, ການພິຈາລະນາການມີຄູ່ແຂ່ງຂອງຜູ້ແຂ່ງຂັນ, ການປ່ຽນແປງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ການສ້າງລາຍງານ, ການຄິດໄລ່ຜ່ານກົນລະຍຸດເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າຫຼືຜູ້ຊື້.
ການເຮັດວຽກທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານກາລະຕະຫຼາດເປັນໄປໄດ້ພຽງແຕ່ຖ້າມີຄວາມຮູ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງຈາກດ້ານເສດຖະສາດສັງຄົມ, ຈິດໃຈ, ສະຖິຕິ, ກົດຫມາຍ, ປະຫວັດສາດ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານວິຊາຊີບແລະຄຸນນະພາບເຊັ່ນ:
- ຄວາມຊົງຈໍາທີ່ດີ, ຄວາມສາມາດໃນການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນຈໍານວນໃຫຍ່;
- sociability
- ທັກສະການຈັດຕັ້ງ;
- ການຄິດໄລ່ ໂຄງສ້າງແລະ ການວິເຄາະ ;
- ຄວາມຕ້ານທານຄວາມກົດດັນ;
- ຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ແມ່ນມາດຕະຖານ;
- ຄວາມສາມາດຮຽນຮູ້ສູງ.
ບ່ອນທີ່ຕະຫຼາດທີ່ຕ້ອງການ?
ບໍລິການຕະຫຼາດແມ່ນຕ້ອງການໃນບໍລິສັດ, ບໍລິສັດຫຼືຮ້ານຄ້າ. ການຕະຫຼາດແມ່ນກິດຈະກໍາທີ່ແນໃສ່ກໍານົດແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ເຂົ້າຮ່ວມກິດຈະກໍາດັ່ງກ່າວຕ້ອງສາມາດຄິດໄລ່ຄວາມຕ້ອງການແລະປັບປຸງວຽກງານຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ຕົວຢ່າງຂອງການເຮັດວຽກຂອງຕະຫຼາດໃນຂົງເຂດຕ່າງໆ:
- ໃນຮ້ານຄ້າທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດເລືອກເອົາປະເພດຕ່າງໆຕາມທີ່ໃຊ້ເວລາຂອງປີ, ສະຖານທີ່ຂອງປະຕູ;
- ໃນບໍລິສັດການທ່ອງທ່ຽວຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານກາລະຕະຫຼາດຈັດຕັ້ງການໂຄສະນາໂຄສະນາ, ກໍານົດທິດທາງນິຍົມຫຼາຍທີ່ສຸດ;
- ໃນບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່, ນັກກາລະຕະຫຼາດຄິດໄລ່ຄວາມຕ້ອງການ, ດັ່ງນັ້ນການຜະລິດບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກ "ໃນສາງ."
ນັກກາລະຕະຫຼາດມີລາຍໄດ້ເທົ່າໃດ?
ນັກການຕະຫຼາດຈໍານວນເທົ່າໃດ - ຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນນີ້ປະຕິບັດຕໍ່ນັກຮຽນໃນອະນາຄົດທີ່ໄດ້ຕັດສິນໃຈຮຽນຮູ້ປະສົບການນີ້. ຖ້າທ່ານບໍ່ເຂົ້າໄປໃນບັນຊີຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີຊື່ສຽງໃນທົ່ວໂລກ, ບໍລິການທີ່ມີລາຄາແພງຫຼາຍ, ລາຄາສະເລ່ຍຂອງຜູ້ຕະຫລາດເຕີບໂຕລະຫວ່າງ $ 500 ແລະ $ 1,000. ໃນການຈ່າຍເງິນຂັ້ນຕ່ໍາມັກຈະໃຊ້ເວລານັກຮຽນຂອງມື້ວານ, ແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີປະສົບການຢ່າງກວ້າງຂວາງແລະວຽກງານຂອງຕົນເອງໃນດ້ານການຕະຫຼາດສາມາດເອີ້ນຮ້ອງແລະເງິນເດືອນແມ່ນສູງກ່ວາສະເລ່ຍ.
ວິທີທີ່ຈະກາຍເປັນນັກກາລະຕະຫຼາດ?
ມີຄວາມສົນໃຈໃນການໄດ້ຮັບການເຮັດວຽກນີ້, ມີບັນຫາໃນການເລືອກບ່ອນທີ່ຈະສຶກສາສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ. ການຕະຫຼາດແມ່ນໄດ້ສຶກສາຢູ່ໃນຫຼາຍໆມະຫາວິທະຍາໄລ, ແຕ່ທາງເລືອກແມ່ນດີກວ່າທີ່ຈະຢຸດຢູ່ທີ່:
- ສະຖາບັນການພົວພັນສາກົນຂອງລັດມອດໂກ;
- "ໂຮງຮຽນດ້ານເສດຖະສາດທີ່ສູງຂຶ້ນ";
- ສະຖາບັນທຸລະກິດແລະການບໍລິຫານທຸລະກິດຂອງລັດເຊຍສະຖາບັນແຫ່ງຊາດເສດຖະກິດແລະການບໍລິການສາທາລະນະພາຍໃຕ້ປະທານປະເທດຂອງສະຫະພັນລັດເຊຍ.
ວິທີການກາຍເປັນຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດ?
ຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດແມ່ນມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນໃນອິນເຕີເນັດແລະການດຶງດູດຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ໃດຫນຶ່ງ. ຄວາມກັງວົນຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດັ່ງກ່າວແມ່ນວ່າລາວຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີເຄືອຂ່າຍ, ສາມາດຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນ, ເຂົ້າໃຈຄວາມສັບສົນຂອງການອອກແບບເວັບແລະເຕັກໂນໂລຢີການຈ່າຍເງິນເອເລັກໂຕຣນິກ. ນັກທຸລະກິດຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດຈະກາຍເປັນທີ່ນິຍົມຫລາຍຂຶ້ນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານສໍາລັບການຈົບການສຶກສາຂອງຕົນຈະມີພຽງພໍແລະຝຶກອົບຮົມ.
ຫນັງສືສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ
ການສຶກສາຂອງວັນນະຄະດີທີ່ເປັນມືອາຊີບແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບນັກຮຽນເທົ່ານັ້ນ,
- "ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ . ວິທີໃຫມ່ຂອງການດຶງດູດລູກຄ້າໃນອາຍຸອິນເຕີເນັດ ", M. Stelzner. ຈາກຫນັງສືເຫຼັ້ມນີ້, ທ່ານສາມາດຄົ້ນຫາສິ່ງທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດເຮັດວຽກຢູ່ໃນສະຖານະການທີ່ບໍ່ສົນໃຈກັບເຕັກນິກທີ່ມີທ່າແຮງໂດຍລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ.
- «ການຕະຫຼາດອີເມລ», D. Cat . ປື້ມນີ້ຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການແຈກຢາຍຈົດຫມາຍສົ່ງເສີມການຂາຍໂດຍອີເມລ. ເພື່ອໃຫ້ຄວາມເຂັ້ມແຂງຄວາມຮູ້ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຮັດວຽກບ້ານ, ມີຫຼັງຈາກແຕ່ລະພາກ.
- "Sarafan marketing", E. Sernovits . ຂໍຂອບໃຈກັບປື້ມນີ້ທ່ານສາມາດຮຽນຮູ້ທີ່ຈະໃຊ້ຄໍາເວົ້າຂອງປາກເພື່ອເພີ່ມຈໍານວນລູກຄ້າແລະການຂາຍ, ສ້າງອຸປະກອນການໄວຣັສ.
- "ຕິດເຊື້ອ. Psychology of word of mouth ", J. Berger ຫນັງສືອື່ນ, ທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສອນໃຫ້ທ່ານຮູ້ວິທີການເພີ່ມຍອດຂາຍດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງວິທະຍຸ SARAFAN. ນອກຈາກນັ້ນ, ນາງຈະເວົ້າກ່ຽວກັບຫຼັກການຂອງການຕິດເຊື້ອ, ໂດຍຜ່ານການທີ່ປະຊາຊົນຈະເວົ້າກ່ຽວກັບບໍລິສັດແລະຜະລິດຕະພັນຂອງມັນ.
- "ການສະເຫນີຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ຄໍາແນະນໍາທີ່ສົມບູນແບບ ", D. Kaplunov . ຫນັງສືເຫຼັ້ມນີ້ຈະສອນທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການສ້າງຄໍາສະເຫນີການຄ້າທີ່ເຮັດວຽກໄດ້.
ຕະຫຼາດທີ່ດີທີ່ສຸດ
ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ມີຊື່ສຽງໃນອະດີດແລະວິທີການຂອງພວກເຂົາກໍ່ເລິກລົງໃນປະຫວັດສາດ, ເພາະວ່າ ສະຕະວັດໃຫມ່ກໍານົດກົດລະບຽບຂອງຕົນເອງ. ນີ້ແມ່ນຜູ້ຕາງຫນ້າຂອງບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ໄດ້ບັນລຸຜົນສໍາເລັດໃນໄລຍະຜ່ານມາ, ແຕ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງໃນໄລຍະທີ່ຜ່ານມາ.
- Howard Schultz . ລາວໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນການເຮັດວຽກຢູ່ Starbucks - ຫຼັງຈາກນັ້ນມັນແມ່ນບໍລິສັດກາເຟ. ລາວໄດ້ກາຍເປັນຜູ້ຂຽນຂອງໂຄງການເພື່ອສ້າງເຄືອຂ່າຍເຮືອນກາເຟທີ່ມີຊື່ສຽງ. ຊີວິດຊີວິດ - ບໍ່ຕ້ອງຢ້ານກົວທີ່ຈະປ່ຽນແປງໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງທຸລະກິດ.
- Patrick Doyle ປະທານຂອງ Pizzeria Domino's Pizza. ໃນປີ 2010, ລາວໄດ້ເປີດຕົວແຄມເປນໂຄສະນາທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈທີ່ໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຜະລິດ pizza ລາວ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດໄດ້ປະກາດນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່, ເນື່ອງຈາກການຂາຍເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງໄວ.
- Tadashi Yanai President Fast Retailing, ຜູ້ສ້າງສັນຍີ່ຫໍ້ Uniqlo. ຄວາມເປັນຫ່ວງຂອງເຄື່ອງນຸ່ງຫົ່ມຂອງແບນີ້ແມ່ນວ່າມັນບໍ່ແມ່ນຄົນອັບເດດ:, ແຕ່ວ່າຄວາມສະດວກແລະການເຮັດວຽກທີ່ຖືກວາງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທໍາອິດ.