ແຄມເປນໂຄສະນາທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ, ດຶງດູດລູກຄ້າແລະສ້າງການຂາຍ. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກປະຕິບັດການ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເລືອກການໂຄສະນາທີ່ເຫມາະສົມ. ປະເພດຂອງການໂຄສະນາທີ່ທັນສະໄຫມແມ່ນ striking ໃນຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ການປ່ຽນແປງທີ່ເຫມາະສົມຂອງການໂຄສະນາສໍາລັບທຸລະກິດໂດຍກົງແມ່ນຂຶ້ນກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງຕົນ. ປະເພດຂອງການໂຄສະນາທີ່ເລືອກປະສິດທິຜົນຈະກວມເອົາພາກສ່ວນທີ່ແນ່ນອນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຮູ້ວ່າລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງລາວແມ່ນອ່ານວາລະສານສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ມັນຈະມີເຫດຜົນທີ່ຈະຂຽນການເຜີຍແຜ່ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງມັນຢູ່ໃນມັນ.
ປະເພດຂອງການໂຄສະນາແລະລັກສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າ
ປະເພດຂອງການໂຄສະນາປະເພດແບ່ງອອກເປັນສອງປະເພດ:
- ໂດຍຈຸດປະສົງ;
- ໂດຍຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ຖືກສົ່ງຜ່ານ.
ປະເພດທໍາອິດແບ່ງໂຄສະນາທັງຫມົດເຂົ້າໄປໃນມຸມເບິ່ງ, ອີງຕາມຈຸດປະສົງຂອງມັນ. ຈັດສັນຕົວເລືອກຕໍ່ໄປນີ້:
- Informative (ປະກາດຜູ້ຊົມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫລືບໍລິການທີ່ໃຊ້ໃນຂັ້ນຕອນການນໍາເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດ);
- persuading (ສົ່ງເສີມບຸກຄົນທີ່ຈະເລືອກເອົາຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການສະເພາະໃດຫນຶ່ງແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການສ້າງຄວາມຕ້ອງການທາງເລືອກ);
- reminiscent (reminiscent ຂອງບໍລິການຫຼືຜະລິດຕະພັນ, ຈຸດຂາຍ, ຄຸນສົມບັດແລະອື່ນໆ, ແມ່ນສໍາຄັນໃນຂັ້ນຕອນຂອງການອີ່ມຕົວໄດ້);
- reinforcing (ສະຫນັບສະຫນູນການປູກຈິດສໍານຶກ, ການສົ່ງເສີມການເລືອກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຍັງມີຄວາມສໍາຄັນໃນຂັ້ນຕອນຂອງການ satiety);
- ຮູບພາບ (ເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມແຂງແຮງ, ຄວາມຫມັ້ນຄົງແລະຄວາມຫມັ້ນຄົງຂອງບໍລິສັດ, ມັນມີຄວາມສໍາຄັນໃນຂັ້ນຕອນທັງຫມົດ).
ວິທີທີສອງໃນການຈໍາແນກການໂຄສະນາແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບຊ່ອງທາງການໂອນຂໍ້ມູນ. ໂຄສະນາທັງຫມົດສາມາດແບ່ງອອກເປັນສອງປະເພດ:
- ສື່ມວນຊົນ;
- nonmedium
ສະແດງໂຄສະນາ
ສື່ແມ່ນສື່ມວນຊົນ. ເພື່ອເຂົ້າໃຈວ່າປະເພດຂອງການໂຄສະນາປະເພດນີ້ມີ, ມັນຈໍາເປັນທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມ "ສື່ມວນຊົນມີຫຍັງແດ່?". ປະເພດຂອງການໂຄສະນາຜ່ານບັນດາສື່ມວນຊົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ, ຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ຖືກສົ່ງແລະຜົນກະທົບທີ່ຕ້ອງການ.
ການໂຄສະນາໂທລະພາບ
ໂທລະພາບມີຄວາມສາມາດໃນການເຂົ້າເຖິງກວ້າງແລະໂຄສະນາໂທລະພາບແມ່ນເຫມາະສົມຖ້າຫາກວ່າຈຸດປະສົງຂອງມັນແມ່ນເພື່ອສົ່ງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫລືບໍລິການໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມຫລາຍ. ການໂຄສະນາໂທລະພາບມີປະໂຫຍດຫຼາຍກວ່າການໂຄສະນາອື່ນໆ - ມັນລວມວິດີໂອ, ສຽງ, ການເຄື່ອນໄຫວແລະສີ. ມັນເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະຖ້າຈໍາເປັນເພື່ອສະແດງສິນຄ້າໃນກໍລະນີນີ້.
ການໂຄສະນາໂທລະພາບແມ່ນຖືວ່າເປັນຫນຶ່ງໃນຮູບແບບທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດສໍາລັບຕະຫລາດໃຫຍ່. ນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນລາຄາສູງຂອງເວລາການຄ້າ. ໃນອາເມລິກາ, ໃນລະຫວ່າງການແຂ່ງຂັນບານເຕະປະຈໍາປີ, ທີ່ຮູ້ຈັກເປັນເຫດການໂຄສະນາທີ່ສໍາຄັນແລະລາຄາແພງໃນໂລກ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນເວລາ 30 ວິນາທີໃນໄລຍະພັກເຊົາໃນການແຂ່ງຂັນເຕະບານໄດ້ບັນລຸ 3,5 ລ້ານໂດລາ.
ການໃຊ້ເວລາໃນການຄ້າແມ່ນຂາຍໃນຫນ່ວຍ 20, 40, 60 ວິນາທີ, ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແມ່ນຂຶ້ນກັບຈໍານວນປັດໃຈ:
- ຄວາມຖີ່ຂອງການປາກົດຂື້ນ;
- TV program
- ການແຜ່ກະຈາຍຂອງພາກພື້ນຫຼືລັດຖະບານກາງ
- ຈໍານວນຊ່ອງທີ່ຖືກປົກຄຸມ.
Radio advertising
ຄຸນນະສົມບັດຂອງການໂຄສະນາວິທະຍຸແມ່ນວ່າສຽງມີຂໍ້ຈໍາກັດຂອງຕົນ. ຜູ້ຟັງອາດພົບວ່າມັນຍາກທີ່ຈະຈື່ຈໍາສິ່ງທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຍິນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ, ອິດທິພົນຂອງການໂຄສະນາວິທະຍຸແມ່ນສູນເສຍ. ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເອົາຊະນະບັນຫານີ້ແມ່ນການຕອບສະຫນອງຂໍ້ຄວາມໂຄສະນາເລື້ອຍໆ, ເຊິ່ງມັນຈະເພີ່ມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຖ້າບໍ່ມີໂອກາດທີ່ຈະລົງທຶນຢ່າງເຕັມທີ່, ມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະບໍ່ຈ່າຍເງິນໃນການໂຄສະນາແບບນີ້, ເພາະວ່າທ່ານສາມາດພົບວ່າມັນບໍ່ໄດ້ຜົນທີ່ເຂັ້ມແຂງ.
ການໂຄສະນາໃນຫນັງສືພິມ
ການແຈ້ງເຕືອນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໂດຍຜ່ານໄລຍະເວລາເປັນຮູບແບບການໂຄສະນາແບບດັ້ງເດີມ. ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງການໂຄສະນາໃນຫນັງສືພິມ:
- ການໂຄສະນາໃນວາລະສານ . ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າເຖິງຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍຢ່າງລວດໄວແລະງ່າຍດາຍ. ນິຕະຍະສານໃຫ້ຜູ້ຊົມທີ່ເລືອກຫລາຍທີ່ສົນໃຈໃນການໂຄສະນາ, ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຫົວຂໍ້ຂອງວາລະສານ. ຜູ້ອ່ານ (ລູກຄ້າທີ່ມີສັກຍະພາບ) ຮ້ານວາລະສານສໍາລັບເວລາດົນນານ, ການໂຄສະນາໂອກາດໃນການດຶງດູດເອົາໃຈໃສ່ເລື້ອຍໆ.
- ການໂຄສະນາໃນຫນັງສືພິມ . ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍກວ່າໃນວາລະສານ, ແລະສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການໃຫ້ແກ່ຜູ້ອ່ານຫຼາຍ. ການແບ່ງຫນັງສືພິມເຂົ້າໃນຮູບແບບຕ່າງໆຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍໄດ້. ຫນັງສືພິມໄດ້ຖືກພິຈາລະນາເປັນສື່ໂຄສະນາທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນບໍ່ມີຄວາມສົດຊື່ນຄືກັນກັບວາລະສານ, ລັກສະນະການເບິ່ງເຫັນແມ່ນສະແດງອອກ.
ການໂຄສະນາໃນອິນເຕີເນັດ
ຂໍ້ໄດ້ປຽບຂອງການໂຄສະນາອອນລາຍແມ່ນວ່າມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດບັນລຸຜູ້ຊົມທົ່ວໂລກໃນລາຄາຕໍ່າ. ໃນສັງຄົມທີ່ທັນສະໄຫມ, ເກືອບທຸກຄົນ, ກ່ອນທີ່ຈະຊື້, ຄົ້ນຫາເຄືອຂ່າຍທົ່ວໂລກໃນການຄົ້ນຫາການທົບທວນແລະຄໍາອະທິບາຍ. ຕົວຢ່າງຂອງການໂຄສະນາອອນໄລນ໌:
- ໂຄສະນາສະໄຕທີ່ສະແດງຢູ່ໃນຫນ້າຜົນໄດ້ຮັບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ;
- ໂຄສະນາໂຄສະນາ;
- text ads
- ການໂຄສະນາໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ;
- ເຄືອຂ່າຍໂຄສະນາ;
- ອີເມວການຕະຫລາດ, ລວມທັງອີເມວຂີ້ເຫຍື້ອ.
Transit advertising
ການໂຄສະນາການຂົນສົ່ງແມ່ນການໂຄສະນາໃນຫຼືໃນການຂົນສົ່ງ. ມັນແມ່ນຫນຶ່ງໃນຮູບແບບທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ. ມີການຂົນສົ່ງສາທາລະນະໃນທຸກເມືອງ. ຄຸນນະສົມບັດຂອງການໂຄສະນາການຂົນສົ່ງແມ່ນວ່າມັນຕ້ອງ:
- ຈະສົດໃສແລະຫນ້າສົນໃຈ;
- ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້, ໄດ້ຮັບຮູ້ຢ່າງໄວວາ, ແຕ່ມີຂໍ້ມູນສູງສຸດ;
- obsessive, ມັກຈະມາເຖິງຕາຂອງລູກຄ້າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ການໂຄສະນາທີ່ບໍ່ແມ່ນສື່ມວນຊົນ
ທຸລະກິດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຕ້ອງຊອກຫາປະເພດການໂຄສະນາໃຫມ່ເພື່ອຂໍອຸທອນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງພວກເຂົາ. ການແຂ່ງຂັນສູງແລະການຊ້ໍາຊ້ອນຂອງຂໍ້ມູນຢູ່ທົ່ວທຸກບ່ອນເຮັດໃຫ້ຄວາມສົນໃຈໂດຍກົງຕໍ່ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ. ມີທາງເລືອກ, ບາງຄັ້ງຮຸກຮານ, ແບບຟອມຂອງຄໍາເວົ້າກ່ຽວກັບຕົວຂອງເຂົາເອງໃນຕະຫຼາດ.
ການໂຄສະນາໂດຍກົງ
ການອຸທອນທາງກົງໃນການໂຄສະນາປາກົດວ່າບໍ່ດົນມານີ້ ການທີ່ເອີ້ນວ່າການຕະຫຼາດໂດຍກົງຂອງສະຕະວັດທີ XXI. ມັນປະກອບມີ:
- direct mailing
- ສົ່ງອີເມວໂດຍກົງ;
- ການສົ່ງ SMS
- telemarketing, ນັ້ນແມ່ນການສົ່ງເສີມສິນຄ້າແລະບໍລິການຜ່ານໂທລະສັບ.
ຕົວຢ່າງ, ຈົດຫມາຍຂ່າວປະຈໍາອາທິດຫຼືລາຍເດືອນໃນອີເມລ໌ເກັບຊື່ແບໃນເວລາທີ່ໄດ້ຍິນ. Telemarketing, ເປັນວິທີການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີການເລືອກຕັ້ງແລະການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນໃຫມ່, ຮັກສາການສື່ສານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກັບລູກຄ້າ. ການຕະຫຼາດໂດຍກົງໄດ້ກາຍເປັນທີ່ນິຍົມເພາະມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕິດຕາມອັດຕາການຕອບສະຫນອງຂອງລູກຄ້າແລະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໂຄສະນາວັດແທກຜົນປະໂຫຍດຂອງການລົງທຶນທາງດ້ານການເງິນ.
Print advertising
ປະສິດທິພາບຂອງການໂຄສະນາພິມບໍ່ແມ່ນຄວາມຈໍາເປັນແລະເພື່ອພິສູດ. ໃນອາຍຸສູງສຸດທີ່ທັນສະໄຫມຂອງເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນ, ທຸລະກິດຍັງເວົ້າເຖິງຕົນເອງຢູ່ໃນແຕ່ລະໄລຍະແລະຊອກຫາແບບຟອມໃຫມ່ຂອງການໂຄສະນາພິມ. ປະເພດຂອງການໂຄສະນາ polygraphic ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍ, ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນ:
- brochures
- ໃບຍ່ອຍ
- flyers
- handouts
- ໂຄສະນາ.
ວິທີການສົ່ງສິນຄ້າໂຄສະນາດັ່ງກ່າວແມ່ນແຕກຕ່າງກັນອີກ:
- ນັກໂຄສະນາໃນຖະຫນົນ, ໃນສູນການຄ້າ;
- ການຈັດສົ່ງໂດຍກົງກັບກ່ອງຈົດຫມາຍຫລືປະຕູ;
- ການໂຄສະນາໃນບ່ອນຈອດລົດແລະລົດໄຟ;
- racks in stores
ການໂຄສະນາໃນຈຸດຂອງການຂາຍ
ການໂຄສະນາໃນຮ້ານແມ່ນຮູບແບບທີ່ຮຸນແຮງຂອງການພົວພັນກັບຜູ້ຊື້, ມັນ overtakes ຜູ້ບໍລິໂພກໃນປັດຈຸບັນຂອງການເລືອກ, ມີອິດທິພົນການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນ. ການໂຄສະນາໃນຈຸດຂາຍແມ່ນການໂຄສະນາທີ່ຖືກຈັດໃສ່ໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຫຼືຈຸດການບໍລິການ. ປະເພດໃດແດ່ຂອງການໂຄສະນາທີ່ຢູ່ໃນຈຸດຂອງການຂາຍ:
- ການຜະລິດຜະລິດຕະພັນຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ໂດດເດັ່ນຢູ່ໃນລະດັບຕາ, ຢູ່ບ່ອນພິເສດ, ໃນການກວດສອບ;
- ປ້າຍໂຄສະນາ, ອາການຢູ່ທາງເຂົ້າແລະອອກ;
- ການໂຄສະນາວິດີໂອໃນການສະແດງ;
- ການໂຄສະນາໃນລົດເຂັນ;
- ໂປໂມຊັ່ນ, ການທົດສອບຜະລິດຕະພັນ;
- ປະກາດຂາຍຮຸ້ນ.
ການໂຄສະນາທີ່ເປັນຄວາມຊົງຈໍາ
ຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນຂອງຂວັນແມ່ນອີກທາງເລືອກໃຫມ່ທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍ. ປະເພດໃດແດ່ຂອງການໂຄສະນາມີຢູ່ໃນພາກນີ້? ການຫຼາກຫຼາຍຊະນິດຫຼາຍທີ່ສຸດ, ເພາະວ່າໃນການລ້ຽງສັດທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເກືອບ: ຫມໍ້, ແລະຫມອນ. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການນໍາໃຊ້ສັນຍາລັກຂອງ ເຄື່ອງ ຫມາຍ, ດໍາເນີນຜະລິດຕະພັນໃນສີສັນແລະເອົາມືໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ.
"ເຄື່ອງທີ່ລະນຶກ" ມີການໂຕ້ຖຽງທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ຈະເວົ້າກັບ "ແມ່ນ": "
- ສິ່ງທີ່ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບບໍລິສັດແມ່ນມີຜົນປະໂຫຍດ, ມັນຈະຖືກນໍາໃຊ້ເປັນເວລາດົນນານ - ການຕິດຕໍ່ກັບຂໍ້ມູນໂຄສະນາແມ່ນຍາວ.
- ຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນຂອງຂວັນຕົກຢູ່ໃນສະຖານະພາບຂອງຍາດພີ່ນ້ອງ, ຫມູ່ເພື່ອນຂອງເຈົ້າຂອງ, ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບພວກມັນ.
- ຖ້າທ່ານຄິດໄລ່ກ່ອນຫນ້ານີ້, ການໂຄສະນາສິນຄ້າຕ່າງໆແມ່ນງົບປະມານແລະການພົວພັນກັບລູກຄ້າໃນອະນາຄົດແມ່ນຍາວນານແລະຫຼາຍ.
ກິດຈະກໍາສົ່ງເສີມການຂາຍ
ໃນປະຈຸບັນ, ການຂາຍແມ່ນຫນ້າທີ່ທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ການແຂ່ງຂັນທີ່ຮຸນແຮງ, ຄວາມໂປ່ງໃສຂອງຕະຫຼາດທີ່ມີສິນຄ້າທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້, ຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ທັນສະໄຫມແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ທຸລະກິດທີ່ທັນສະໄຫມຕ້ອງຈັດການກັບ. ກິດຈະກໍາການໂຄສະນາ - ນີ້ແມ່ນປະເພດການໂຄສະນາອື່ນ, ເຊິ່ງແມ່ນການຕອບໂຕ້ຢ່າງຈິງຈັງແລະເຕັມໃຈໂດຍທັງຜູ້ປະກອບການຂະຫນາດນ້ອຍແລະບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່. ເຫດການໂຄສະນາປະກອບມີ:
- ການສົ່ງເສີມການກະທໍາ;
- ການຂາຍ
- ງານວາງສະແດງ
- ການເພີ່ມເງິນໂບນັດແລະສ່ວນຫຼຸດ;
- ລາງວັນຂອງລາງວັນ;
ກິດຈະກໍາສົ່ງເສີມແມ່ນແນໃສ່:
- ບອກລູກຄ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ. ຜູ້ບໍລິໂພກຕັດສິນໃຈຊື້ແນວໃດ, ຖ້າລາວບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ? ບໍ່ມີທາງໃດ. ດັ່ງນັ້ນກິດຈະກໍາສົ່ງເສີມແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບການໂຄສະນາປະສິດຕິຜົນ.
- ຂໍ້ເຕືອນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີການເລືອກເອົາ.
- ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າທີ່ມີສັກຍະພາບໃນການເລືອກເອົາຜະລິດຕະພັນຫລືບໍລິການເສພາະເຈາະຈົງ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈວ່າແຄມເປນໂຄສະນາທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດເປັນການປະສົມປະສານທີ່ເຫມາະສົມຂອງປະເພດຕ່າງໆຂອງການໂຄສະນາ, ນີ້ແມ່ນຊຸດການສົ່ງເສີມການປະສານງານ. ການສົ່ງເສີມການໂຄສະນາທີ່ມີຄວາມສາມາດເປັນໄປໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງ
- ການກໍານົດການກໍານົດເປົ້າຫມາຍ;
- ການວາງແຜນງົບປະມານແລະການວາງແຜນ;
- ຄວາມຮູ້ຂອງຕະຫຼາດ;
- ການກໍານົດເງື່ອນໄຂແລະຂັ້ນຕອນຂອງການສົ່ງເສີມ;
- ການປະສົມປະສານທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງປະເພດຂອງໂຄສະນາ.